Появились дополнительные меры против мошенников, навязывающих услуги ЖКХ
Комитет по энергетике и инженерному обеспечению, "Городской мониторинговый центр", Государственное унитарное предприятие "Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга" (ГУП "ТЭК СПб") и крупнейшие ресурсоснабжающие организации объединились в борьбе с навязыванием услуг в сфере ЖКХ, сообщается в группе социальной сети "ВКонтакте" ГУП "ТЭК СПб".
С 15 июля 2019 года в Санкт-Петербурге заработал сервис, который позволяет узнать является ли пришедший в квартиру специалист для замены или поверки счётчика, снятия показаний, проверки работы систем отопления или иной услуги сферы ЖКХ реальным сотрудником ресурсоснабжающей или эксплуатирующей организации.
Не секрет, что часто мошенники и недобросовестные предприниматели, чтобы продать или навязать ненужную гражданам услугу или продукцию представляются сотрудниками крупной и известной в городе организации, например ТЭКа, Водоканала, Ленгаза или Петроэлектросбыта. Теперь централизовано можно проверить, действительно ли, эти организации отправляли по данному адресу специалиста и работает ли такой сотрудник в компании.
Позвонив по телефону 004 или 576-4-004 и сообщив, что в квартиру пытается попасть специалист той или иной службы, звонок будет переведён на горячую линию ГУП "ТЭК СПб": +7 (812) 601-93-93, где точно разъяснят: ведутся ли в данном доме какие-либо работы, направлены ли туда сотрудники предприятия, какие именно работы они могут проводить и нужно ли пускать их в квартиру.
Звонок и выяснение обстоятельств прихода незваных гостей позволит обезопасить жителей города, не допустить обмана, введения в заблуждение и навязывания услуг и товаров. Необходимость поверки приборов учёта в квартире возникла в связи с переходом предприятия на прямые расчеты с потребителями. Также сам график поверки размещён на официальном сайте предприятия в разделе "Горожанам" во вкладке "Полезные телефоны и информация" gptek.spb.ru/citizens/poleznye-telefony/. График обновляется каждый месяц.
Организация напоминает, что с февраля 2018 года ГУП "ТЭК СПб" начало переходить на прямые договоры с гражданами по оказанию коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Данное мероприятие является наиболее эффективным для своевременного получения денежных средств, оплаченных населением, а также исключает их нецелевое использование частными управляющими компаниями, ЖСК, ТСЖ.
По состоянию на июнь 2019 года ГУП "ТЭК СПб" перешло на прямые договоры с гражданами по 429 многоквартирным домам, производит расчеты по 52000 лицевых счетов. Адреса многоквартирных домов, где ресурсоснабжающая организация перешла на прямые договоры, можно посмотреть на официальном сайте ГУП "ТЭК СПб" gptek.spb.ru/abonentam/energosbyt/.
Переход на прямые расчёты осуществлялся по инициативе ГУП "ТЭК СПб" при наличии подтверждённой задолженности, а также по инициативе граждан при наличии протокола собрания собственников. Процент оплаты по многоквартирным домам после перехода на прямые платежи вырос с 10-17% до 70-95%. Данная работа продолжается.
