В Санкт-Петербурге узнали о предпочтениях туристов из Китая
В Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга провели пилотный опрос для того, чтобы выяснить предпочтения туристов из Китая. Цель опроса – собрать мнения по улучшению городской туристической среды.
9 августа были опубликованы результаты. В рамках ранее запущенного опроса «Сделаем Петербург лучше» респонденты отвечали на 6 вопросов, а также отдельно высказывали свои пожелания о том, как сделать Санкт-Петербург более привлекательным для современных китайских туристов.
В опросе приняли участие около 1000 человек из разных регионов Китая. По мнению гостей из Поднебесной, лучшее время для посещения Санкт-Петербурга – осень (55,7%), лето было на 2-м месте (36,2%), зима – на 3-м (34,3%). Весной посещать Северную столицу согласились только 8,9% респондентов.
Отмечается, что выбор в пользу осенней поездки не случаен. "Золотая неделя" начинается в Китае осенью по случаю образования Китайской Народной Республики. В это время наступает сезон отпусков.
Среди достопримечательностей, наиболее привлекательными для туристов, по мнению опрошенной аудитории, являются театры (32,1%) и музеи Санкт-Петербурга (48,9%).
Также гостей из Китая особенно интересуют разнообразные тематические экскурсии и необычные впечатления (50,4%). Учитывая известную любознательность китайских путешественников, их внимание могут привлечь как классические, так и новые точки туристического осмотра, маршруты новой туристической географии Санкт-Петербурга, что подтвердил опрос.
Что касается средств размещения, то наибольшее предпочтение было отдано четырехзвёздочным отелям (48,5%), 2-е место разделили пятизвёздочные (25,2%) и трёхзвездочные отели (25,8%). Такая переориентация на более дорогие отели свидетельствует о растущем спросе на качественные услуги среди китайских туристов.
Респондентов также спросили о финансовой составляющей поездки. Основное количество потенциальных посетителей (52,2%) ответили, что готовы тратить от 1000 до 5000 юаней в день. В то же время значительное число респондентов (33,2%) отметили, что могут позволить себе расходы в размере 5000-10000 юаней в день. Это подчеркивает растущую платежеспособность активно путешествующих китайских граждан.
Кроме того, более 44% респондентов сообщили, что были в Северной столице хотя бы раз в жизни, а еще 44,6% заявили, что посещают наш город каждый год.
В рамках проведенного исследования респонденты отдельным пунктом отметили факторы, которые могут сделать город более комфортным для китайских гостей. Для жителей Поднебесной особенно важно обеспечить высокий уровень общественной безопасности.
Также потенциальные туристы хотели бы, чтобы на предлагаемых туристических маршрутах Северной столицы появлялись вывески на китайском языке, а количество обслуживающего персонала, владеющего китайским языком, увеличивалось.
Соответствующая реакция туристического рынка на изменение предпочтений, очевидно, может сформировать и впоследствии реализовать отложенный спрос на поездки в Северную столицу, способствуя расширению границ сезона, увеличению доходов, получаемых от китайских гостей как в массовом, так и в премиальном сегменте.
Эти возможности также может усилить механизм единой электронной визы, введённой с 1 января 2021 года на территории Российской Федерации, в том числе для жителей Китайской Народной Республики.
