"Барышня, Смольный…" — Исторические анекдоты и факты о 1-х "телефонных барышнях"

Первая телефонная станция в Петербурге была открыта в июле 1882 года в доме Ганзена на Невском проспекте, 26. Это было крайне дорогим удовольствием. Абонентская база в Петербурге, да и в Москве, составляла 250 рублей в год, — по тем временам, бешеные деньги.

Для сравнения, роскошная шуба из хорька в самом дорогом магазине столицы "Меха" стоила 85 рублей, так ей сносу не было. А если ещё телефонный аппарат был удален от центральной телефонной станции более чем на 3 версты, то абонент "влетал в копеечку", вместе с абонентской платой он платил по 50 рублей за каждую версту. Но мы не будем о материальном, поговорим о приятном, а начнём с анекдота.

Исторический анекдот или факт?

В Петербурге, только-только протянув провода телефонной станции, на работу приняли мужчин. Но они "не потянули". Во, был конфуз. А всё дело в том, что мужчины лёгкие на подъём, особенно, на посторонние вещи, отвлекающие от работы.

Также, как ни странно, и вы можете не поверить в то, что они часто ругались — и между собой, и с клиентами. А все думают, что женщины более склочны и легкомысленны. Вот, и разрыв шаблона, и обрыв связи. Но выход нашёлся, и женщины, которые пожизненно готовы лезть на баррикады и коня на скаку остановить, как говорил классик Некрасов, стали лучшими петербургскими телефонистками.

Первые "телефонные барышни"

Часто вспоминаются анекдоты, которые начинаются: "Барышня, Смольный...". А во времена открытия первой станции, в 1882 году, — такие слова были реальностью. Хотя начало анекдота отсылает нас к 1917 году и к Октябрьской революции, но мы пока останется в старом и добром времени конца XIX века.

"Тактико-технические" характеристики барышень-телефонисток

Барышни-телефонистки были образованны, терпеливы и вежливы. Учитывался возраст, телефонисток набирали от 18 до 25 лет. Они должны были быть незамужними, "дабы лишние думы и заботы не приводили к ошибкам при соединении". Даже "тактико-технические" характеристики барышень-телефонисток были строго регламентированы: высокий по тем временам рост — от 165 см. И длина туловища в сидящем положении с вытянутыми вверх руками должны была быть — не менее 128 см.

Жалованье и издержки профессии

Жалованье они получали, по тем временам, завидное — 30 рублей в месяц. Для сравнения, квалифицированный рабочий получал. Однако работа была не из простых, и для размеренной, неспешной и уютной жизни XIX века данная профессия была экстремальной, особенно для женщины, хранительницы очага. Это в наше время бизнес-леди или директриса завода — не в диковинку, а тогда — мрак, как сказала бы Эллочка-людоедка из "12 стульев" Ильфа и Петрова.

В 1891 году корреспондент журнала "Электричество" с сочувствием рассказывает обо всех тяготах телефонных барышень:

Нервные припадки нередко заставляли бедную женщину отказаться от места спустя каких-нибудь полтора месяца после столь трудного поступления на открывшуюся вакансию.

Лев Успенский в записках старого петербуржца вспоминал:

Барышню можно было просить дать разговор поскорее. Барышню можно было выругать. С ней можно было — в поздние часы, когда соединений мало — завести разговор по душам, даже флирт. Рассказывали, что одна из них так пленила милым голоском не то миллионера, не то великого князя, что "обеспечила себя на всю жизнь".

Как барышни осуществляли разговор?

Весьма примечателен тот факт, что вызов телефонистки осуществлялся при помощи телефонного аппарата. А на нём, ведь, не было ни диска, ни кнопок. А общались так: абонент вращал ручку индуктора, который приводил в действие маленький генератор и давал напряжение 60 вольт, оно шло по проводам телефонной линии на коммутатор.

При этом на коммутаторе, за которым сидела телефонистка, автоматически открывался бленкер, вызывной клапан. Надо было сказать примерно следующее:

Барышня, Солянка, два-семнадцать.

Это означало, что барышне необходимо было воткнуть штекер на другом конце шнура в 17-е гнездо 2-го ряда на панели, к которой были подсоединены аппараты района Солянки. Телефонистка соединяла абонентов или обращалась к соседке, которая обслуживала район, где находился требуемый номер.

Со временем телефонистки знали наизусть все номера телефонов, да и из-за дороговизны абонентов было не так много, и все они были несусветными богачами, а таких даже в столице России было раз-два и обчёлся. Мы отвлеклись, продолжаем про барышень…

Когда телефонистка вставила в гнездо вызываемого абонента опросный штепсель, она называла свой личный номер, поскольку фамилия могла быть непростой, труднопроизносимой и непонятой на другом конце провода. Абонент уточнял адресата. Второй штепсель вставлялся в гнездо вызываемого номера. Так осуществлялось соединение абонентов. У вызываемого адресата начинал раздаваться звонок в телефонном аппарате.

Удостоверившись, что связь настроена и люди разговаривают, телефонистка ставила ключ в нейтральное положение и уже была готова к следующему вызову. По окончании разговора абоненту опять приходилось вращать ручку индуктора, и тогда на коммутаторе срабатывал отбойный клапан. Он открывался, что служило сигналом для телефонистки, что можно разъединять, разговор завершён.

Прочие условия для барышень

Работа становилась всё более ответственной. Для телефонисток делали специальный отбор, как сейчас сказали бы кастинг. Принявших на работу барышень заставляли писать подсписку о неразглашении тайны личных разговоров. Для того, чтобы не было утечки информации, барышни-телефонистки могли выходить замуж только за работников связи.

Интересный момент ещё касался одежды барышень. На рабочих местах, т.е. у аппаратов, они должны быть одеты в закрытые платья тёмных цветов. Работа за ручной телефонной станцией требовала сосредоточенности, хорошей дикции. В то же время данный вид профессиональной деятельности считался вредным производством. Барышни постоянно пребывали в состоянии предельной концентрации. Такое напряжение быстро утомляло, что приводило к ошибкам при соединении.

Платившие серьёзные деньги важные абоненты негодовали, ругались и жаловались. Число владельцев телефонов росло в геометрической прогрессии и каждый абонент имел право требовать от высокотехнологичной услуги высокого уровня сервиса.

В завершении подытожим

Несмотря на высокое жалованье и на тот факт, что работа в тепле и не мешки грузить, а сиди себе типа и вставляй штекеры, но всё же поприще "телефонной барышни" была очень тяжёлым. Только представьте, 200 часов в месяц нужно было отсидеть только на одном жёстком стуле, что уже само по себе — жесть.

Затем, на груди барышни закреплялась железная гарнитура микрофона, на уши давили тяжёлые наушники, ещё и при этом требовалось быстро попадать штекерами в ячейки коммутатора, который стоял перед ней. Поступало в час где-то до 170 вызовов, не считая соединения: "извините — занято".

Приятно было слышать мужчинам голоса нежных барышень-телефонисток, но они работали на износ, только виду не подавали, потому как на Руси испокон веков женщины отличались невероятной выносливостью.