Бриф таргетолога – примеры: 10 универсальных вопросов

Таргетинг представляет собой рекламу для ЦА в социальных сетях. Таргетированной рекламу называют ту, которая ориентирована на целевую аудиторию (ЦА). В этом и состоит отличие таргетированной рекламы от контекстной, последняя зависит от запросов, введённых пользователем в поиске.

Таргетолог

Таргетолог — это специалист, настраивающий таргетированную рекламу. В целом, слово "таргет" происходит из английского "target", что означает "цель".

В настоящее время таргетолог является одной из востребованных онлайн профессий. В его обязанности входит настройка рекламы и ведение рекламных кампаний в соцсетях.

Этот специалист просто обязан уметь работать в рекламном кабинете "ВКонтакте" и Facebook, а также с инструментами "Яндекс.Директ", "myTarget", "Google Ads".

Бриф таргетолога

Компании и частые специалисты давно начали работать с брифами, которые позволяют получить максимум информации от клиентов при минимальных временных затратах.

Чек за услуги таргетолога, в среднем, составляет 5 000 рублей. Чтобы зарабатывать 50 000 рублей в месяц, специалист по таргетированной рекламе обязан работать как минимум с 10-ю клиентами.

Получается, совершенно не выгодно тратить время на длительные переговоры, после которых не всегда понятно, чего именно хочет от вас рекламный заказчик. Гораздо проще работать с заранее подготовленным шаблоном брифа.

Что такое бриф?

Бриф также происходит от английского слова "brief", что в переводе на русский язык означает "инструкция, сводка". По сути, бриф — это документ, краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами.

В нём прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо другого проекта. Простыми словами, это документ с набором вопросов, ответив на которые, заказчик даёт исчерпывающую информацию касательно предстоящего сотрудничества.

В общем, бриф таргетолога ничем не отличается от брифа копирайтера или CMM-менеджера (Social Media Marketing). Из себя бриф представляет обычную таблицу с 2-я столбцами: один для вопросов, а 2-й и пустой для ответов.

Задача брифа - помочь таргетологу узнать все пожелания заказчика и максимально упростить работу с ними.

Примеры вопросов из брифа

1. Расскажите нам о себе (своём бренде).

Лучший способ начать бриф – это познакомиться с будущим клиентом. Пусть он расскажет вам о своём деле как можно подробнее. Именно после этого вопроса вам станет понятно, насколько сложно будет продвигать тот или иной бренд, и готовы ли вы вообще сотрудничать с этой конкретной компанией.

Неплохим вариантом будет, если клиент оставит ссылку на коммерческий профиль. Тогда вы сможете наглядно оценить, с чем именно вам придётся работать.

2. Опишите (по возможности, покажите) продукт для рекламы.

От рекламируемого продукта напрямую зависят и объём работы, и вознаграждение таргетолога. Для продвижения не очень популярного и узконаправленного продукта для небольшой целевой аудитории потребуется больше времени и денег, чем при работе с уже хорошо раскрученным продуктом, который подойдёт для широкого круга потребителей.

3. Обозначьте цель рекламной компании (как можно конкретнее).

Таргет может иметь разные цели – желание рассказать о собственном бренде максимальному количеству людей для получения охвата, либо потребность срочно распродать товар, и т.д.

Клиент должен чётко сформулировать и определиться насчёт того, чего он хочет получить, просто чтобы специалист понял, какую рекламную стратегию строить.

Примеры целей: охват, конверсии, трафик сайта, продажи, лидогенерация, точечный трафик, увеличение продаж.

4. Расскажите о своей ЦА (подробно).

Обратите внимание на тот факт, что не все придут к вам с готовым анализом ЦА. Начинающие бренды и блогеры часто ничего не знают о своей потенциальной аудитории. В этом случае вы можете предложить им услуги по аналитическому исследованию.

Если же это серьёзный бренд, то он не только знает стандартный набор характеристик своей ЦА (пол, возраст, география), но и понимает, что интересно потенциальным клиентам, каковы их ориентиры, авторитеты и ценности. Чем больше информации в этом разделе вы получите, тем легче будет попасть точно в "яблочко".

5. Расскажите, почему люди должны обратить внимание на ваш продукт.

Важно не просто разрекламировать внешний вид товара, но и показать его, как говорят англичане, "to advantage", т.е., что-то типа, если говорить по-русски, "во всей своей красе", в целом, продукт должен смотреться в самом выгодном свете.

 Даже если таргетолог на 99% будет точен в подборе нужной аудитории, ему всё равно придётся убедить публику сделать выбор в пользу данного продукта.

От клиента нужно узнать о клиентской выгоде, конкурентных преимуществах и особенностях бизнеса. На самом деле, это вопрос из категории: "Почему я должен покупать это именно сейчас, причём у вас?".

6. Рекламировали ли вы ранее этот продукт (если да, по возможности, поделитесь результатами).

Всегда просите цифры, живые примеры и кейсы. При этом, абсолютно неважно, работал ли клиент с другим таргетологом, заказывал ли ретаргетинг или контекстную рекламу. И также неважно, были ли эти рекламные кампании успешными.

Для вас эти цифры станут примерами того, как вам нужно и как не нужно работать с этим продуктом. Многие специалисты отказываются изучать опыт предыдущих исполнителей, и очень напрасно.

7. Покажите, как вы хотите, чтобы ваш продукт рекламировался.

Гораздо лучше будет, если клиент не только расскажет, но и покажет, что ему нравится. Это особенно в том случае, если ещё раньше этот продукт или бренд вообще не рекламировался. Вам необходимо будет знать, на чём сосредоточить внимание.

8. У вас есть брендбук? (если да, предоставьте его).

Работать с брендбуком гораздо проще, в нём имеется разработанная визуальная концепция. Вам будут доступны формат рекламы, цвета, шрифты, логотипы, слоганы.

Если нет брендбука, то потребуется как можно больше получить информации из предыдущего вопроса.

9. Укажите стоп-слова и приёмы, не приемлемые для рекламы вашего продукта.

Здесь важно учесть все пожелания заказчика. Кому-то не по душе сравнение его бизнеса с другими брендами в этой отрасли. Прочие не любят резких реклам. Некоторые не переносят жаргона.

Всё-всё должно до мелочей быть оговорено, чтобы потом не было никаких претензий. Учтите, бриф защищает вас в случае возникновения спора.

10. Какой бюджет вы готовы инвестировать в таргетинг?

Последний, но не менее важный вопрос касается финансовой стороны. Важно понимать, что клиенты бывают разные, и всякий раз вам придётся иметь дело с заказчиками, у которых разные денежные возможности.

Одни способны заплатить за рекламу всего 5 000 рублей, другие – 150 000. И это нужно выяснить заранее, чтобы не думать понапрасну стратегии, на которую у рекламодателя просто не хватит средств.

Также желательно спросить

• Сколько Вы готовы заплатить за 1 целевое действие?
• Максимальная сумма, которую вы готовы платить в месяц за таргетинг?
• Последний вопрос необходим для того, чтобы вы отчётливо осознавали, каков ваш финансовый "потолок" в работе.

Подытоживание

Это всего лишь общий список вопросов для брифа. Если вам нужно будет не только настроить рекламу, но и создать для неё контент, вопросов будет гораздо больше. В этом случае однозначно добавляется бриф дизайнера и маркетолога.

По мере того как каждый таргетолог накапливает свой уникальный опыт, он создает подходящий для себя бриф. Вспомните спорные ситуации с клиентами, обратите внимание на то, какую информацию вам приходилось уточнять и переспрашивать. Желаем удачи!